▼商品換貨說明▼
1.請於下訂前確認您所訂購的商品後再送出訂單
2.欲換貨商品若非商品本身之瑕疵、破損等問題,屬人為因素而壞損問題,官方將收取換貨之來回運費NT.170元。
3.凡於官方網站購物之消費者,均享有商品七天猶豫期(到貨後七天含例假日)之權益,七天猶豫期非使用鑑賞期。
4.如遇商品規格、顏色等買方訂購錯誤之問題需換貨,官方提供買方一次免費換貨服務,請主動聯繫免付費客服電話0800-200-898聯繫客服人員。
5.欲換貨商品須包裝完整及未開封即可換貨。
6.如遇第二次(含)以上需換貨次數需求,換貨運費須由買家自行負擔來回運費NT.170元
7.如須換貨,請主動聯繫客服人員,如逾期七天猶豫期後,恕不受理換貨事宜。
8.換貨細節可來電免付費客服專線 0800-200-898 尋求客服人員協助。
▼無法辦理退貨的原因▼
若您需要辦理退貨,但請留意若有以下狀況,可能無法進行退貨作業
1. 您已使用過商品、所退回的商品包裝已拆封或損毀等人為因素。
2. 未將活動贈品一併退回。
3.非於蕾娜塔官方網站所購買之商品。